Odpowiedzialna Gra

W Slottica przywiązujemy wagę do bezpiecznej i kontrolowanej gry. Chcemy, aby granie pozostało formą rozrywki, dlatego udostępniamy narzędzia i procedury pomagające ograniczać ryzyko nadmiernego grania oraz ułatwiające szybki kontakt w sytuacji problemów. Poniżej znajdziesz przegląd dostępnych opcji i praktycznych wskazówek, jak zachować kontrolę nad aktywnością na koncie.

Zasady ochrony graczy

Dbamy o to, by każdy gracz miał jasne zasady i możliwość samodzielnego zarządzania ryzykiem. Nasze reguły obejmują weryfikację wieku, monitorowanie aktywności oraz mechanizmy wykrywania nietypowych zachowań. W przypadku podejrzenia problemów podejmujemy działania prewencyjne i kontaktujemy się z graczem.

Narzędzia kontroli aktywności

Udostępniamy zestaw narzędzi, które pozwalają ograniczyć czas i środki przeznaczone na grę. Wszystkie opcje znajdziesz w ustawieniach konta lub uzyskasz pomoc od obsługi klienta.

Limity wpłat

Możesz ustawić limity wpłat dziennych, tygodniowych i miesięcznych. Zmniejszenie limitu działa natychmiast; podwyższenie może wymagać okresu oczekiwania. Limity pomagają kontrolować wysokość wydatków i zapobiegają impulsywnym decyzjom.

Limity strat

Oferujemy opcję limitu strat - ustalasz maksymalną kwotę, którą możesz utracić w określonym okresie rozliczeniowym. Po osiągnięciu limitu dalsze gry są blokowane do końca okresu.

Limity czasu

Możesz nałożyć dzienne limity czasu gry oraz ustawić automatyczne przerwy (time-out) na kilka godzin lub dni. Funkcja ta jest przydatna, gdy chcesz zrobić krótką przerwę bez pełnego samowykluczenia.

Samowykluczenie

Jeżeli potrzebujesz dłuższego okresu zdalnej blokady konta, udostępniamy opcję samowykluczenia na wybrany czas. W tym okresie konto jest zablokowane i nie można się logować ani dokonywać depozytów. Procedury dotyczące ponownego aktywowania konta są jasno opisane i realizowane po upływie wybranego okresu.

Oznaki problematycznych zachowań

Zwróć uwagę na objawy takie jak ciągłe zwiększanie stawek, granie mimo strat, zaniedbywanie obowiązków lub korzystanie z pożyczek na grę. Jeśli zauważysz u siebie lub bliskiej osoby takie symptomy, warto natychmiast skorzystać z narzędzi kontroli lub szukać wsparcia.

Wskazówki pomagające zachować kontrolę

Ustal budżet i trzymaj się limitów, korzystaj z przerw czasowych, nie graj pod wpływem emocji ani alkoholu, i monitoruj historię gier. Warto też ustawić limity depozytów przed zwiększeniem aktywności.

Profesjonalna pomoc i organizacje wsparcia

W razie potrzeby zachęcamy do kontaktu z lokalnymi poradniami uzależnień i infoliniami dla osób z problemami hazardowymi. Możesz też poprosić naszą obsługę o informacje i wskazówki dotyczące dostępnych źródeł pomocy. W sprawach związanych z ustawieniami konta skontaktuj się z [email protected].